«Сетелем банк» — вход в личный кабинет

{ Дата 07 Мар 2016 добавил adminbankynn }
Метки :
Рубрики : Банки

ООО «Сетелем банк» (ОГРН1027739664260, бессрочная Генеральная лицензия Центробанка России №2168 от 27.06.2013г.) – коммерческий банк, являющийся лидером рынка потребительского кредитования в России.

Оформить потребительский кредит вы можете в таких розничных сетях, как «Эльдорадо», «Снежная королева», «Эксперт», т.д. Однако помимо потребительского кредитования продуктами банка также являются автокредиты, кредитные карты, а также займы «до зарплаты». На сегодняшний день в «Сетелеме» работает более семи тысяч сотрудников, банк имеет свои отделения (офисы) в 76-ти субъектах Российской Федерации.

cetelem-bank

Личный кабинет «Мой банк»

Войти в личный кабинет «Сетелем банк» можно на странице официального сайта https://online.cetelem.ru/login.jsp. Для этого вам необходимо:

  • ввести свои паспортные данные: серию и номер документа, удостоверяющего личность (паспорта) без пробелов;
  • ввести номер кредитного договора/кредитной карты: номер договора, состоящий из цифр либо номер карты целиком;
  • ввести номер вашего мобильного телефона: номер, который был привязан к вашему договору/карте.

cetelem-vhod-kabinet

Регистрация в личном кабинете «Сетелем банк»

Обратите внимание: вам не требуется проходить процедуру регистрацию в личном кабинете «Сетелем банк». Чтобы воспользоваться всеми возможностями интернет-банка, вам достаточно ввести данные, указанные выше. Также чтобы закрыть счет по договору, написать жалобу, заявление на корректировку денежного перевода, изменения данных, т.д., вы можете обратиться к кредитному эксперту в своем городе (населенном пункте). Для этого вам необходимо на сайте выбрать свой город (субъект РФ) и найти адрес кредитного эксперта.

Услуги личного кабинета

  • Проконтролировать зачисление денежных средств на ваш кредитный счет.
  • Узнать информацию следующего платежа согласно графику платежей.
  • Рассчитать график досрочного погашения задолженности по кредитному договору.
  • Осуществить оплату задолженности в режиме онлайн.

Телефон горячей линии

Если вам нужна помощь в решении вопроса, у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться телефоном горячей линии «Сетелем банка» 8(800)500-5503. Звонок бесплатный для исходящего звонка с мобильного или стационарного телефона для любого региона России. Звонки принимаются круглосуточно. Если вы проживаете в столице или Подмосковье, вы можете позвонить по прямому телефону +7(495)6443344.

Обратите внимание: задать свой вопрос вы также можете через вкладку «Обратной связи». Для этого вам надо заполнить соответствующую форму обращения.

  1. Указать, что вы являетесь клиентом кредитной организации.
  2. Ввести свои ФИО (фамилия, имя, отчество).
  3. Указать свой номер мобильного телефона для уточнения возможных вопросов.
  4. Указать свою электронную почту для ответа на заданный вопрос.
  5. Написать текст обращения (вопроса, жалобы).
  6. Вы можете также прикрепить файл, чтобы ваш вопрос был задан в полном объеме.
  7. Выберите, как вы хотите получить ответ на ваше обращение (вопрос, жалобу): по электронной почте или по СМС.
  8. Поставьте галочку о согласии на обработку своих персональных данных.
  9. Укажите каптчу от спама.
  10. Нажмите «Отправить обращение».

Все свои вопросы, заявления, жалобы старайтесь облекать в письменную форму, один экземпляр обязательно сохраняйте себе на случай возможного судебного разбирательства в случае возникновения спора.


21 ответов в “«Сетелем банк» — вход в личный кабинет”

  1. Я пользовалась этими услугами однажды, у них очень выгодные условия и у них легче получить кредит чем в банке, да и личный кабинет очень прост в использовании. Такое может пригодится каждому.

  2. Знаю, что этот банк находится под контролем Сбербанка России, но позиционирует себя, как самостоятельную кредитную организацию. Вот только отзывы о нем довольно противоречивые: многие недовольны сервисом. Словом, есть, что улучшать. Надеюсь, в ближайшее время этот недостаток будет устранен, если он действительно имеется.

  3. По условиям кредитования банк предлагает одни из самых низких процентов на рынке. Немного расстраивает, что у них нет полноценной дебетовой карты, ее можно получить только при оформлении кредита. Онлайн кабинет простенький на вид, но благодаря этому очень удобен в использовании.

  4. Недавно понадобились деньги, решила взять кредит. Изучила предложения от разных банков и взяла в результате в Сетелеме — у них как раз было выгодное предложение. Личный кабинет действительно довольно удобно организован — вся информация о платежах под боком и плачу обычно онлайн.

  5. Это по моему единственный банк в котором досрочное погашение без процентов — именно без процентов, не так как в остальных указывают. И кстати очень быстро выдают кредит, не мусолят часами..

  6. Хотел приобрести авто,но никак не могу накопить нужную сумму и решил брать в кредит.Желание сразу отпало после визита нескольких банков,так как проценты уж очень пугали.Знакомый посоветовал сетелем,скажу честно,что сначала побаивался чуток.После того как меня проконсультировали,сразу же решил что оформлять автокредит буду здесь.Выгодные условия,низкие проценты,обслуживание на высоком уровне.Я остался более чем доволен.

  7. В этом банке обслуживаюсь постоянно, ещё ни разу не возникало никаких проблем с обслуживанием (в отличии от множества других банков). Ни разу не попытались нахамить или обмануть. много банков перебрала — остановилась на этом.

  8. Брала кредит в этом банке, приятное обслуживание, доходчиво объяснили какой пакет документов нужен,.Кредит оформили быстро, все понравилось

  9. Кто может подсказать: почему система интернет-банка в Сетелем банке не принимают номер мобильного телефона при входе в личный кабинет? Кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите, как ее решить?

  10. Подскажите, пожалуйста, как вам удалось беспроцентное погашение. Взял кредит, но мне регулярно начисляют при назначении даты полного досрочного погашения?

  11. Вчера оформила, сегодня хочу погасить. Причина: на словах рассрочка беспроцентная, в распечатке — процентная ставка. Какую сумму мне заплатить для погашения (общую сумму кредита без учета процентов)?

  12. Здравствуйте! Денежные средства выплачены по кредиту полностью, пришла смс погасить кредит в личном кабинете, но находимся не дома, и договора нет, чтобы зайти туда. Вы не могли бы посмотреть номер договора???

  13. я решила погасить кредит в полном объеме в июле 2016, зашла в личный кабинет по вкладке, 15.07.2016 банк предложил мне расчет досрочного погашения 15.08.2016 (раньше даты были неактивные). Я перевела денежные средства в полном объеме согласно расчета на 15.08.2016 (деньги давно поступили на счет). Прошу зачесть денежные средства, поступившие на мой счет по кредитному договору 01.08.2016 и пересчитать проценты на дату погашения. Переплату возможно вернуть на мой счет в Сбербанке?

  14. Россошанский допофис Воронежской области не хочет гасить мой кредит с моего пенсионного вклада, требует в обязательном порядке перечислять пенсию на карту, помогите разобраться.

  15. Здравствуйте, у меня автокредит. Плачу платежи во время и исправно. Но в данный момент в связи с финансовым кризисом нет возможности застраховать каско. Что можете посоветовать? Как я понимаю, если я не оплачу, будут снимать штрафы, тогда я просто не буду выплачивать кредит. И вам придется подавать на меня в суд. Хотя задолженность по кредиту выплачиваю добросовестно.

  16. Добрый день. У меня был оформлен кредит в вашем банке. Для оплаты кредита подключен Автоплатёж. В августе месяце мои обязательства по кредиту выполнены. На мой телефон пришло подтверждающее SMS-информирование. однако я забыла отключить Автоплатёж, и сегодня деньги автоматиччски ушли в банк. Как оформить возврат излишне оплаченной суммы? Номер договора я не помню.

  17. 01.12.16 оформил кредит
    И хотел вернуть суммы страховки, которую возможно вернуть. Но сегодня уже 05.12.16 и до сих пор мой договор не зарегистрирован в сети и я не могу пользоваться личным кабинетом. Как поступить в таком случае. Возврат страховых взносов всего пять дней. С какого числа будут они считаться?

  18. 07.12.16г ОПЛАТИЛ 70000 РУБ. ПОЗВАНИЛ В СЕТЕЛЕМ. ДЕНЬГИ В СЕТЕЛЕМЕ. МЕНЕДЖЕРУ ОБЪЯСНИЛ ЧТОБЫ ДЕНЬГИ ПОШЛИ НА ОСНОВНОЙ ДОЛГ И ПЕРЕСЧИТАЛИ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ, ПРИ ЭТОМ Я СПРОСИЛ НУЖНО ЛИ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ,ОТВЕТИЛИ ЧТО ТАКОЙ НЕОБХОДИМОСТИ НЕТ, ДОСТАТОЧНО МОЕГО ЗВАНКА. МЕНЕДЖЕР ПОЯСНИЛА ЧТО БЛИЖЕ К 11.01.17Г ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. НУ Я ЗАШЕЛ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ЧТО Я ВИЖУ НЕ КАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ. ДОЛГ НЕ УМЕНЬШИЛИ ПЛАТЕЖ ЕСТЕСТВЕННО НЕ ПЕРЕСЧИТАН. ВОТ ТАКОГО БАРДАКА Я НЕ ОЖИДАЛ.ОЧЕНЬ РАЗДОСАДОВАН. КТО У ВАС НА ЛИНИИ СИДИТ? ПОЧЕМУ НЕТ НИКАКОЙ РЕАКЦИИ? ДЕНЬГИ ПОЛТОРА МЕСЯЦА ПОЧТИ ВИСЯТ В ВОЗДУХЕ. ПРОШУ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ И ДАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ. ИЛИ ЖЕ ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В ВЫШЕ СТОЯЩИЕ ИНСТАНЦИИ. ХВАТИТ КРУТИТЬ МОИ ДЕНЬГИ.

  19. так получилось, взял автокредит, уже год плачу исправно и в срок. Начался второй год оформил КАСКО, но не предоставил копию в банк. Пришла СМС, что меня оштрафовали за это на 10000 р. Изуверский штраф, тем-более меня не предупреждали. Писал, ездил в офис, они на своём- плати. Не знаю что делать. Может обратиться в союз автостраховщиков!? Посоветуйте…

  20. Как же хочется поговорить с оператором. 29.06.17 года за заплатила полную сумму по кредиту с указанием платежа полное погашение кредита. Почему кредит гасят частями.

  21. АВТОКРЕДИТ ОФОРМЛЕН В СЕТЕЛЕМ БАНКЕ. РЕШИЛА ПОГАСИТЬ ЧАСТИЧНО ДОСРОЧНО 250000 РУБ. ОФОРМИЛА НА САЙТЕ ЗАЯВКУ. (ПОГАШАЮ ТАКИМ ОБРАЗОМ ЧАСТИЧНО ДОСРОЧНО УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ). ЗАЯВКА БЫЛА ОФОРМЛЕНА НА 27 СЕНТЯБРЯ С ТЕМ, ЧТОБЫ ПОГАШЕНИЕ БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО 27 ОКТЯБРЯ. ВЧЕРА 27 ОКТЯБРЯ ВЕСЬ ДЕНЬ ДЕЖУРИЛА НА САЙТЕ. ОСТАТОК СРЕДСТВ В СУММЕ ОКОЛО 275000 ТЫС.РУБЛЕЙ ТАК И ВИСИТ В ОСТАТКЕ.ПОГАШЕНИЕ НЕ СДЕЛАНО. СЕГОДНЯ ТА ЖЕ КАРТИНА. ПОЯСНИТЕ, КАК ЭТО ПОНИМАТЬ? КОГДА НАЛАДИТЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ? ПОЧЕМУ НИКОГДА НЕВОЗМОЖНО УВИДЕТЬ СВОЮ ЗАЯВКУ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ КРОМЕ ПЕРВОГО РАЗА, КОГДА ПИШЕШЬ ПИСЬМО?

Комментировать